958 050 205
100% Online
12 Meses
Flexibilidad horaria
Seguridad y confianza en tus pagos online.- Presentación
- Temario
- Claustro
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿Quién puede acceder al master?
Objetivos
Salidas Profesionales
Temario
MÓDULO 1. LIDERAZGO Y HABILIDADES DIRECTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NUEVA GESTIÓN DIRECTIVA
- Qué es la Gestión Directiva
- La función directiva, evolución hacia el management
- La dirección como equipo
- El empoderamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
- Consejos para mantener al equipo motivado
- Técnicas de motivación
- La gestión del entusiasmo
- Claves para estimular a equipos de trabajo
- Liderazgo capaz de entusiasmar
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE MARCA
- La importancia de la marca interna
- Identidad de marca: clave para la comunicación interna
- Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
- Marca interna y externa como catalizador del cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLAVES PARA LA ORIENTACIÓN A RESULTADOS Y LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS
- Equipos de trabajo
- Tipos de equipos de trabajo
- Roles de los miembros del equipo
- Liderazgo orientado a resultados
- Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL COMPROMISO DENTRO DE LOS EQUIPOS, ¿CÓMO CONSTRUIRLO?
- Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
- Generar compromiso entre los trabajadores
- Cómo movilizar y mantener el compromiso
MÓDULO 2. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE
- Introducción a la RSC
- Principios y Valores de la Ética
- La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
- Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
- ¿Qué elementos debe contener la RSC?
- Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
- Análisis de la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS VALORES ÉTICOS DE LA RSC
- La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
- Valores y principios de la empresa tradicional
- Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
- Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
- Características de la Empresas Socialmente Responsable
- La Creación de Valor y la RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
- Dirección de la empresa responsable sostenible
- El Gobierno Corporativo
- Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
- Auditorías éticas y de RSC
- El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES
- Formulación de objetivos de RSC
- Planificación y programación de las actividades de la RSC
- Control y seguimiento de los avances en RSC
- Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
- Los Grupos de Interés
- Concepto y Tipología de los stakeholders
- Las Relaciones con los Grupos de Interés
- La RSC y los Stakeholders
MÓDULO 3. COACHING DIRECTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO
- Principios de coaching ejecutivo
- La empresa y el coach
- Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
- El proceso de coaching ejecutivo
- Perspectivas de futuro
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES
- Aspectos fundamentales de las competencias
- Adquisición y desarrollo de competencias
- Competencias profesionales
- Competencias del coaching directivo
- Gestión de competencias
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES
- Introducción Antecedentes históricos del estrés
- Conceptos Básicos
- Desencadenantes y causas del estrés
- Tipos de estrés
- Síntomas del estrés
- Consecuencias del estrés
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DELEGACIÓN DE LAS TAREAS
- Introducción
- Ventajas de la delegación
- Las fases de la delegación
- Qué tareas delegar
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
- Coaching de relaciones
- Grupo vs Equipo
- Gestión de grupos y equipos
- Recursos humanos y coaching
MÓDULO 4. GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA
- Concepto de marketing
- Necesidades, deseos y demandas
- Producto
- Intercambio
- Mercado
- La gestión de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
- Introducción
- Misión de la empresa
- Los objetivos corporativos
- La estrategia corporativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE MARKETING. ANÁLISIS PREVIO
- Introducción
- La planificación estratégica de marketing
- Ventajas de la planificación de marketing
- El proceso de planificación
- Concepto de plan de marketing operativo
- Características del plan de marketing
- Posible organización del departamento de marketing
- Análisis previo de la situación
- Elaboración del plan de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
- Los objetivos del plan de marketing
- Objetivos de venta
- Objetivos de rentabilidad
- Objetivos de posicionamiento
- Otros tipos de objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING
- Introducción
- Tipos de estrategias
- Estrategias del mix de marketing
- Programas de marketing
- Valoración de las estrategias de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREVISIÓN DE VENTAS. CUOTAS DE VENTAS
- Introducción
- Factores a tener en cuenta
- Características de las previsiones de ventas
- Métodos cuantitativos Ventajas y desventajas
- Métodos cualitativos
- Cuotas de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS
- Introducción
- Funciones de la fuerza de ventas
- Objetivos de la fuerza de ventas
- Tamaño de la fuerza de ventas
- Estructuración de la función de ventas
- Selección del territorio
- Reclutamiento y selección de vendedores
- Remuneración de la fuerza de ventas
- Modalidades de remuneración
- Otros costes de ventas
- Gestión de la fuerza de ventas
- Control y evaluación de la fuerza de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PLAN DE MARKETING. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
- Presupuestos de marketing
- Reparto eficiente de recursos
- Sistemas presupuestarios de marketing
- Control del presupuesto de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PLAN DE MARKETING. SEGUIMIENTO Y CONTROL
- Introducción Control de las actividades de marketing
- El control del marketing estratégico
- Evaluación y control del plan de marketing operativo
- Criterios de control
- Algunos ratios de control
- Otros ratios de control
UNIDAD DIDÁCTICA 10. NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
- Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente
- Marketing internacional
- Turbomarketing
- Marketing de fidelización
- Marketing directo moderno (marketing relacional)
- Marketing virtual
- Otros tipos de marketing modernos
UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRACIÓN DEL MARKETING EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
- Conceptos básicos de dirección estratégica
- Creación de valor en la empresa
- Análisis de sectores
- Recursos y capacidades
- La ventaja competitiva
- Estrategia de la corporación
- La competencia en mercados maduros
- Los mercados basados en tecnología
- Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico
MÓDULO 5. BRANDING Y GESTIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UNA MARCA? DEFINICIÓN E INTEGRANTES
- ¿Qué es una marca?
- Personalidad y estructura de la marca
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE CREACIÓN DE LA MARCA
- La planificación estratégica
- Brand Equity o el valor de marca
- La imagen cómo comunicadora
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MARCA Y SU COMUNICACIÓN
- Métodos tradicionales de comunicación
- La presencia de la marca en el medio online
- Comunicación visual
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y GESTIÓN DE MARCA
- Modelo de arquitectura de marcas
- El brand manager como gestor
- Brand meaning management - identidad de marca
- El storytelling
- Branded content y product placement
- Personal branding - cómo crear tu propia marca
- Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
- El packaging
- Merchandising o la marca convertida en producto
- Servicios de información tecnológica de la OEPM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING EXPERIENCIAL
- El Marketing experiencial según Schmitt
- Las fases de la experiencia
- Las 7 Íes del Marketing Experiencial
- El storytelling y el Storylistening
- Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
- Customer Experience y Smart Engagement
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING SENSORIAL Y EMOCIONAL
- Del comprador sensorial al cliente recurrente
- El cliente como prescriptor
- El circuito de la dopamina
- Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
- Proceso de cambio de los hábitos de consumo
- Generación de ventas recurrentes
- Gestión de las emociones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING RELACIONAL
- Conceptualización del marketing relacional
- Fidelización del cliente
- Herramientas de análisis en los programas de fidelización
- Méticas en marketing relacional
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESIGN THINKING
- Introducción al Design Thinking
- El proceso en Design Thinking
- Metodología en Design Thinking
MÓDULO 6. MARKETING DE LUJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INDUSTRIA DEL LUJO
- Concepto de lujo
- Evolución histórica
- Características de los productos de lujo
- Factores que influyen en la demanda de productos de lujo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE MARCA Y DISTRIBUCIÓN EN EL LUJO
- Exclusividad en marcas de lujo
- Expectación en marcas de lujo
- Distribución y promoción de nuevos productos
- El lujo responsable en marcas de lujo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CLIENTES DE MARCAS DE LUJO
- Características del consumidor de lujo
- Buyer persona o cliente ideal
- Segmentación del mercado
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BRANDED CONTENT Y MARKETING DE INFLUENCERS
- Conceptos claves sobre el branded content
- Comprensión del digital content plan - branded content
- El storytelling como acción de branded content
- Marketing de Influencers: selección y gestión de embajadores de marca
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL SECTOR DEL LUJO
- Naturaleza y concepto de las relaciones públicas
- Causas del desarrollo de las relaciones públicas
- Técnicas de relaciones públicas
- Los eventos y las ferias
- La comunicación en situación de crisis
- Las relaciones públicas en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 6. POSICIONAMIENTO DE MARCA DE LUJO
- Introducción al posicionamiento de la marca
- Estrategias de posicionamiento en el sector del lujo
- Análisis de casos de éxito en marcas de lujo
- Desafíos en el posicionamiento de marcas de lujo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUSTOMER JOURNEY
- Introducción al customer journey
- Fases de la experiencia de cliente
- Propuestas de mejora
- Herramientas para crear un Customer Journey
- Tendencias
- Introducción al Buyer persona
- Cómo crear tu Buyer Persona
- Herramientas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE MARCAS DE LUJO
- La digitalización en el sector de lujo
- Cambios en el comportamiento del consumidor de lujo
- E-commerce y lujo
MÓDULO 7. PROYECTO FINAL DE MASTER
¿Con quién vas a aprender? Conoce al claustro
Emilio Romero Sánchez
Técnico Superior en Diseño y Producción Editorial. Especialista en Diseño Gráfico, Impresión en pequeño y gran formato, Diseño e Impresión 3D, Rotulación, Publicidad y Branding.
Hoy en día, continúa su desarrollo profesional en el ámbito publicitario, ofreciendo soluciones integrales e innovadoras.
Miguel Castillo Blanco
Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la planificación, diseño y ejecución de campañas de publicidad online en buscadores y redes contextuales orientadas a la generación de leads y branding de marca y automatización del marketing desde las plataformas de Google Ads y Meta Business.
Héctor De Castro Olea
Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid), Licenciado en Traducción e Interpretación (UGR), Intérprete Jurado de inglés, Técnico en Marketing y Técnico en Gestión de Proyectos por la Universidad Camilo José Cela. Más de 19 años en proyectos hoteleros de eco lujo e internacionalización de empresas. CEO de EcoHotelProjects, labor que compagina con su actividad de profesor en la Universidad Anáhuac Cancún e INESEM Business School.
María Ángeles Rodríguez Gómez
Especialista en Marketing Digital con más de 8 años de experiencia en el sector. Actualmente ejerce como Digital Manager y formadora en materia de Social Media en Universidades y Escuelas de negocio. Licenciada en Periodismo (UMA) y especializada en Marketing Online por la Universidad de Granada. Además, ofrece asesoramiento en Consultoría de Marketing Digital a pequeñas y medianas empresas.
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Distintiva
EDUCA EDTECH Group es proveedor de conocimiento. Respaldado por el expertise de nuestras instituciones educativas, el alumnado consigue una formación relevante y avalada por un sello de calidad como es el grupo EDUCA EDTECH.
Realista
La metodología EDUCA LXP prescinde de conocimientos excesivamente teóricos o de métodos prácticos poco eficientes. La combinación de contenidos en constante actualización y el seguimiento personalizado durante el proceso educativo hacen de EDUCA LXP una metodología única.
Student First
La metodología EDUCA LXP y la formación del grupo EDUCA EDTECH conciben al estudiante como el centro de la experiencia educativa, nutriéndose de su retroalimentación. Su feedback es nuestro motor del cambio.
Inteligencia Artificial
La personalización en el aprendizaje no sería posible sin una combinación precisa entre experiencia académica e investigación tecnológica, así como la Inteligencia Artificial. Por eso contamos con herramientas IA de desarrollo propio, adaptadas a cada institución educativa del grupo.
Profesionales en activo
Nuestro equipo de profesionales docentes, además de ser especialistas en su sector, cuentan con una formación específica en el manejo de herramientas tecnológicas que conforman el ecosistema EDUCA EDTECH.
Timeless Learning
La formación debe ser una experiencia de vida, concibiendo el e-learning como una excelente solución para los desafíos de la educación convencional. Entendemos el aprendizaje como un acompañamiento continuo del estudiante en cada momento de su vida.
Titulación
INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 65 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.
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